Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unserer Website sowie für Leistungen und Verträge, bei denen ausdrücklich auf diese Bedingungen verwiesen wird.

Gesetzliche Rechte, die nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden dürfen, bleiben hiervon unberührt.

Gesetzliche Einschränkungen

BESSA bietet Produkte, Informationen und Leistungen ausschließlich in dem Umfang an, in dem diese über BESSA verfügbar gemacht werden können.

Die Verfügbarkeit von Informationen, eines Kontos, einer Membership-Funktion oder einer technischen Funktion bedeutet nicht automatisch, dass jedes Produkt oder jede Leistung jederzeit verfügbar ist.

Alter und Zugang

Für Produkte oder Bereiche unseres Angebots, für die ein gesetzliches Mindestalter gilt, muss der Nutzer die jeweils geltenden Altersanforderungen erfüllen.

Soweit eine Altersprüfung erforderlich ist, kann BESSA eine entsprechende Bestätigung oder Überprüfung verlangen, bevor bestimmte Bereiche der Website oder bestimmte Leistungen genutzt werden können.

Dein BESSA-Konto

Bei der Nutzung eines BESSA-Kontos bist du dafür verantwortlich, richtige und aktuelle Angaben zu machen und deine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

Dein BESSA-Konto ist persönlich. Es ist nicht gestattet, ein Konto betrügerisch, künstlich oder missbräuchlich zu verwenden, um Systeme, Vorteile, Preise oder Aktionen zu manipulieren.

Produktinformationen

Wir bemühen uns, Produktinformationen, Abbildungen und Spezifikationen so sorgfältig und aktuell wie möglich darzustellen.

Hersteller können Verpackungen, Spezifikationen oder die Produktdarstellung ändern. Daher kann das gelieferte oder verfügbare Produkt in einzelnen Details von den auf unserer Website dargestellten Abbildungen abweichen.

Wir bemühen uns sicherzustellen, dass solche Abweichungen kein falsches Bild von den wesentlichen Eigenschaften eines Produkts vermitteln.

Preise und Vorteile

Preise, Membership-Vorteile und sonstige Vergünstigungen können vom jeweiligen Produkt, der betreffenden Leistung, deinem Kontostatus und zusätzlichen Bedingungen abhängen.

Ein angezeigter Vorteil gilt nur dann, wenn dieser zum jeweiligen Zeitpunkt für dein Konto oder deine konkrete Situation verfügbar ist.

BESSA kann Preise und Vorteile bei Bedarf anpassen. Änderungen haben keinen Einfluss auf bereits bestätigte Verträge, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Zahlung und Vertragsschluss

Soweit für eine Bestellung oder Leistung eine Zahlung erforderlich ist, werden die verfügbaren Zahlungsmethoden während des jeweiligen Bestell- oder Zahlungsvorgangs angezeigt.

Du bist dafür verantwortlich, richtige Zahlungs- und Kontaktdaten anzugeben.

Offensichtliche Irrtümer, fehlerhafte Preisangaben oder technische Fehler begründen nicht automatisch einen Anspruch auf Durchführung des Vertrags zu den fehlerhaft dargestellten Bedingungen.

Rückgabe und Versand

Für Rückgaben und den Versand gelten die Bedingungen, die auf unseren jeweiligen Informations- und Richtlinienseiten beschrieben werden.

Weitere Informationen findest du unter Widerruf und Rückgabe sowie unter Versand und Lieferung .

BESSA Membership

Die BESSA Membership ist mit einem persönlichen BESSA-Konto verbunden. Dein aktueller Membership-Status bestimmt, welche Membership-Vorteile für dein Konto verfügbar sind.

Membership-Vorteile können je nach Membership-Level unterschiedlich sein und werden in den jeweils relevanten Bereichen von BESSA angezeigt.

Ergänzende Regelungen zur BESSA Membership, zum Welcome Benefit, zu den Membership-Levels und zu Empfehlungen findest du in unseren Membership-Bedingungen .

Missbrauch und Betrug

Es ist nicht gestattet, Konten, Membership-Vorteile, Empfehlungen, Zahlungsmethoden oder technische Funktionen betrügerisch, künstlich oder irreführend zu nutzen.

Bei nachweisbarem Missbrauch kann BESSA angemessene Maßnahmen ergreifen, einschließlich der Einschränkung bestimmter Vorteile oder Funktionen.

Haftung

BESSA bemüht sich, die Website, Informationen und angebotenen Leistungen sorgfältig und zuverlässig bereitzustellen.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet BESSA nicht für Schäden, die ausschließlich durch vorübergehende technische Störungen, Unterbrechungen oder Umstände entstehen, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen beschränkt gesetzliche Rechte oder eine Haftung, die rechtlich nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden darf.

Beschwerden und Kontakt

Hast du eine Beschwerde oder eine Frage zu einer Bestellung, einer Leistung, deinem Konto oder einer anderen Erfahrung mit BESSA? Dann wende dich bitte an unseren Kundenservice.

Gib nach Möglichkeit relevante Informationen an, beispielsweise deine Bestellnummer oder die mit deinem BESSA-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse. So können wir dein Anliegen schneller bearbeiten.

Wir bemühen uns, Fragen und Beschwerden sorgfältig und innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu bearbeiten.

Änderungen dieser Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können angepasst werden, wenn sich unsere Leistungen, die BESSA Membership, betriebliche Abläufe oder andere relevante Umstände ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung dieser Bedingungen wird auf dieser Seite veröffentlicht.