BESSA

Widerrufsbelehrung

Hier finden Sie Informationen zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht bei Bestellungen über BESSA sowie zu Fristen, Rücksendungen und Rückerstattungen.

Zuletzt aktualisiert: 15. September 2026

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Der Widerruf erfolgt durch eine eindeutige Erklärung gegenüber POWERVELLO LTD, aus der hervorgeht, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Haben Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Der Widerruf ist zu richten an:

POWERVELLO LTD
7 Copperfield Road
Coventry, West Midlands
CV2 4AQ
United Kingdom
E-Mail: support@bessavape.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Die Verwendung des unten aufgeführten Muster-Widerrufsformulars ist möglich, aber nicht vorgeschrieben.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden Ihnen keine zusätzlichen Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren

Nach Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, zurücksenden oder übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.

Für die korrekte Rücksendeadresse und gegebenenfalls weitere Versandhinweise können Sie sich vor der Rücksendung an support@bessavape.de wenden.

Rücksendekosten und Wertverlust

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern keine andere gesetzliche Regelung gilt oder wir ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart haben.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Für bestimmte Waren kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein oder vorzeitig erlöschen.

Dies gilt insbesondere bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Ob eine solche Ausnahme anwendbar ist, richtet sich nach dem jeweiligen Produkt und den gesetzlichen Voraussetzungen.

Beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Waren

Das gesetzliche Widerrufsrecht ist von Ihren gesetzlichen Rechten bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Waren zu unterscheiden.

Haben Sie eine beschädigte, fehlerhafte oder nicht bestellte Ware erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und geben Sie möglichst Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung des Problems an.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch diese Widerrufsbelehrung nicht eingeschränkt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular verwenden und an uns senden. Die Nutzung dieses Formulars ist nicht verpflichtend.

An:
POWERVELLO LTD
7 Copperfield Road
Coventry, West Midlands
CV2 4AQ
United Kingdom
E-Mail: support@bessavape.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

__________________________________________

Bestellt am: ______________________________

Erhalten am: ______________________________

Name des/der Verbraucher(s):
__________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s):
__________________________________________

Datum: ___________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s):
__________________________________________
Nur erforderlich bei Mitteilung auf Papier.

Fragen zum Widerruf?

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

support@bessavape.de